Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на вопросы о сроках поставки, гарантии, доставке, пусконаладке, покупке и комплектации станков Portalium.
Какой срок поставки оборудования?
Стандартные модели станков есть в наличии и готовы к отгрузке в течение 3–5 рабочих дней. Оборудование под заказ изготавливается в среднем за 15–25 рабочих дней в зависимости от комплектации.
Читать ответОказываете ли вы пусконаладку и обучение?
Да, мы помогаем запустить оборудование, проверить работу узлов и обучить сотрудников базовым операциям.
Читать ответМожно ли купить станок в лизинг или рассрочку?
Да, возможна покупка через партнёрские лизинговые программы. Условия рассчитываются индивидуально.
Читать ответКак осуществляется доставка?
Доставляем оборудование по России транспортными компаниями. Упаковка подбирается с учётом модели и маршрута.
Читать ответКакие материалы и заготовки можно обрабатывать на станках?
Станки подбираются под задачи: дерево, пластики, композиты, цветные металлы и другие материалы в зависимости от модели.
Читать ответМожно ли протестировать станок перед покупкой?
Да, по согласованию можно обсудить демонстрацию оборудования или примеры работ на похожих задачах.
Читать ответКакая гарантия на оборудование?
На оборудование предоставляется гарантия и постгарантийная поддержка. Срок и условия зависят от модели и договора.
Читать ответВы работаете с юридическими лицами?
Да, работаем с юридическими лицами и готовим необходимые документы для покупки оборудования.
Читать ответЕсть ли у вас сервисное обслуживание?
Да, мы консультируем по обслуживанию, диагностике и подбору комплектующих для оборудования.
Читать ответЧто входит в базовую комплектацию станка?
Базовая комплектация зависит от модели. Обычно включает станок, основные узлы, документацию и стартовые настройки.
Читать ответВ этой категории пока нет вопросов.
Не нашли нужный ответ?
Оставьте заявку, и специалист Portalium поможет разобраться в вашей задаче.